Anno nuovo, problemi vecchi, anzi vecchissimi, all\u2019ufficio postale di Santa Croce. Cambiano i direttori, cambiano piccole regole, ma la musica rimane terribilmente uguale. Lunghe attese – una media di due ore -, file interminabili in uno spazio ristretto, soltanto due sportelli operativi, anzi uno, perch\u00e9 il secondo prima delle dieci non \u00e8 mai operativo. E le polemiche non finiscono: quasi sempre a farne le spese sono gli incolpevoli operatori degli sportelli che devono fronteggiare le lamentele di\u00a0poveri utenti esasperati. Luned\u00ec mattina\u00a0una giovane donna tunisina incinta, al quarto mese di gravidanza, ha accusato un lieve malore, forse per la lunga attesa, forse per l\u2019aria viziata che regna all\u2019interno del salone affollato da una trentina di persone. La donna \u00e8 stata soccorsa da alcune persone in attesa come lei, ma anche da un\u2019addetta allo sportello, che le ha offerto un cornetto e un po\u2019 d\u2019acqua. Per fortuna si \u00e8 leggermente ripresa ed \u00e8 stata accompagnata da una signora che si \u00e8 resa disponibile a portarla a casa con la propria auto. Insomma, l\u2019ufficio postale \u00e8 diventato nel tempo una sorta di limbo dove dover espiare chiss\u00e0 quali colpe. Ma \u00e8 mai possibile che niente e nessuno riesca a far in modo di risolvere questa situazione da girone dantesco? E\u2019 possibile che la direzione generale di Poste Italiane, rimane sorda alle varie sollecitazioni che arrivano dagli utenti? Due soli sportelli operativi che si occupano di vendere alla clientela di tutto, per una utenza di diecimila persone: non ci vuole un genio per capire che la struttura, sia immobile che operativa, \u00e8 assolutamente insufficiente. Necessiterebbe una protesta dura da parte dei rappresentanti politici dei cittadini, magari un\u2019azione congiunta, Amministrazione e Consiglio comunale, magari investendo del problema il neo prefetto di Ragusa. Insomma, sveglia, i cittadini hanno il sacrosanto diritto di ricevere servizi da un organismo statale degno di un paese civile.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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