Il sindaco ha avuto una brillante intuizione. Per ottimizzare la macchina comunale, ha deciso di applicare i principi dell\u2019automazione alla sua squadra. Non ha assunto robot: ha deciso di trattare gli assessori umani come se lo fossero.
\n\u00c8 un esperimento affascinante.
\nIl nostro assessore all\u2019Ambiente non pianta pi\u00f9 un albero: deve inserire la richiesta in un modulo Excel che si auto-archivia in una cartella condivisa. L\u2019assessore alle Politiche sociali non ascolta pi\u00f9 le associazioni: deve solo compilare un report basato su metriche predefinite. “Soddisfazione del cittadino” \u00e8 un campo che va da 1 a 10.
\nIl bello \u00e8 l\u2019efficienza! Ogni mattina, gli assessori vengono accesi con una password. La loro creativit\u00e0 \u00e8 un bug di sistema da correggere. La loro empatia \u00e8 un\u2019inutile perdita di cicli di Cpu. Un\u2019obiezione? Un \u201cerrore di sintassi\u201d. Una proposta originale? Un \u201cprocesso non autorizzato\u201d.
\nVedete, il sindaco non vuole persone che pensano. Vuole terminali intelligenti che eseguono. Se un assessore si azzarda a uscire dal copione, a dire \u201cMa forse qui serve buonsenso\u201d, parte subito un aggiornamento software forzato, alias una \u201criunione di allineamento\u201d di sei ore.
\nIl sogno \u00e8 una giunta perfetta, silenziosa come una server farm, dove l\u2019unico rumore \u00e8 il ronzio degli hard disk e il sospiro represso di un essere umano a cui \u00e8 stato detto di \u201csmaltire\u201d una pratica.
\nAlla fine, il comune funzioner\u00e0 alla perfezione. Sar\u00e0 un orologio svizzero. Purtroppo, avremo risolto ogni problema, tranne uno: che siamo governati da un algoritmo vestito da umano, programmato per non fare domande.
\nGrazie a tutti. E ricordate: per qualsiasi emozione, premete INVIO.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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